Neste levantamento não entraram os restaurantes que oferecem o serviço de self service sem balança e com preços fixos por pessoa. A pesquisa completa está disponível no site do Procon https://procon.
Ainda sobre o tema restaurante, o consumidor deve ficar atento a algumas dicas do Procon:
O consumidor tem direito a informação sobre produtos disponíveis e seus respectivos preços. Ou seja, o estabelecimento deve disponibilizar essas informações através de tabela com os produtos disponíveis e seus preços na entrada do restaurante, e os cardápios devem trazer todas as informações sobre as características, preços e composição dos produtos ofertados. Além destas informações, devem estar visíveis no estabelecimento as formas de pagamento. E se há cobrança de couvert artístico, deve ter um cartaz com os dias e horários da apresentação.
Outra informação importante e que muitas pessoas ignoram, é ilegal a prática de cobrar por consumação mínima e por perda de comanda. Fique atento.
E por fim, pagar 10% pelo bom atendimento do garçom é opção do cliente. O consumidor que se sentir constrangido ou obrigado ao pagamento deste serviço pode acionar a fiscalização do Procon. Denúncias e reclamações podem ser encaminhadas através dos telefones 151 de segunda a sexta, das 8h às 17h, e 98185 – 8168 nos demais dias e horários.
Preço do quilo em self service varia quase 83% em restaurantes de Campina Grande
O Procon de Campina Grande realizou um levantamento de preços em restaurantes que vendem comida por quilo na cidade. Os fiscais visitaram 11 estabelecimentos nos dias 2 e 3 deste mês e constataram uma variação de preços de até 82,71%. O menor preço encontrado foi no Sabor Ideal Restaurante, por R$ 39,90 e o maior foi de R$ 72,90 nos restaurantes Cabana do Possidônio e Divino Fogão no Partage Shopping.
Neste levantamento não entraram os restaurantes que oferecem o serviço de self service sem balança e com preços fixos por pessoa. A pesquisa completa está disponível no site do Procon https://procon.
Ainda sobre o tema restaurante, o consumidor deve ficar atento a algumas dicas do Procon:
O consumidor tem direito a informação sobre produtos disponíveis e seus respectivos preços. Ou seja, o estabelecimento deve disponibilizar essas informações através de tabela com os produtos disponíveis e seus preços na entrada do restaurante, e os cardápios devem trazer todas as informações sobre as características, preços e composição dos produtos ofertados. Além destas informações, devem estar visíveis no estabelecimento as formas de pagamento. E se há cobrança de couvert artístico, deve ter um cartaz com os dias e horários da apresentação.
Outra informação importante e que muitas pessoas ignoram, é ilegal a prática de cobrar por consumação mínima e por perda de comanda. Fique atento.
E por fim, pagar 10% pelo bom atendimento do garçom é opção do cliente. O consumidor que se sentir constrangido ou obrigado ao pagamento deste serviço pode acionar a fiscalização do Procon. Denúncias e reclamações podem ser encaminhadas através dos telefones 151 de segunda a sexta, das 8h às 17h, e 98185 – 8168 nos demais dias e horários.
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